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seamless system expertise

Für E-Commerce-Marken verbinden wir Systemkompetenz, Fulfillment und Customer Experience zu einer lückenlosen und effizienten Supply Chain.

WIR BIETEN:

die nächste Generation des Fulfillments: schlank, schnell und mit einer einfachen Kostenkalkulation. Als spezialisierter E-Commerce-Partner, gegründet von einem Team aus erfahrenen Logistik- und IT-Experten, verbindet NexFul Systemexpertise, Logistik und Kundenerfahrung (CX) zu einer nahtlosen Lieferkette für Online-Marken.

UNSERE LEISTUNGEN

Modulare Buchungsoptionen – einzeln nutzbar, aber maximal skalierbar in der Kombination. NexFul bündelt Systemkompetenz, Fulfillment und Customer Experience (CX) zu einer nahtlosen Supply Chain für E-Commerce-Marken.

ERP-Consulting & Onboarding

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Analyse & Support:

Ist-Analyse, Empfehlungen sowie Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung eines ERP-Systems.

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Vorteile:

Schlanke Prozesse, leistungsstarke Datenbanken und ein skalierbares Setup.

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Systeme

Expertise in Systemen wie Billbee, SAP oder Xentral.

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Shop-Anbindungen

Unterstützung aller gängigen Shopsysteme von Shopify und Shopware bis hin zu Plentymarkets und Oxid.

Fulfillment & Logistik

NexFul deckt den gesamten End-to-End-Prozess ab – vom Kauf im Shop bis zur Lieferung an die Haustür.

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Kernkompetenzen

Lagerflächen in Bayern, Versand und Retourenmanagement.

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Automatisierung

API-Anbindung an Shops/ERP für automatisierte Workflows ohne manuelle Eingriffe.

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Netzwerk

Anbindung an alle deutschen KEP-Dienstleister (Kurier-, Express- und Paketdienste) sowie europäische Speditionsnetzwerke.

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Import

Unterstützung bei Warenimporten inklusive Expertise für Speditionen und lokale europäische Zollabwicklungen.

CX & Support

Kundenservice NextLevel

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Post- Purchase Excellence

Help Center,

Ticket-Systeme,

KI-Chatbots

und 1st-Level-Support.

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Ziele

Bessere Bewertungen, weniger Retouren und eine höhere Kundenloyalität.

FULFILLMENT & LOGISTIK

Unser Ansatz – entscheidend für Ihre Kundenzufriedenheit

Unser Job beginnt mit dem Import der Waren unserer Kunden. Wir bieten die komplette Expertise im Umgang mit Speditionen und den lokalen europäischen Zollbehörden.

End-to-End-Prozess bei der Abwicklung von Online-Bestellungen

  • Vom Kauf im Shop Ihres Kunden bis zur Lieferung an die Haustür des Endverbrauchers.
  • Umfasst Bestandslagerung, Auftragsabwicklung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenmanagement.
  • Unsere Prozesse garantieren eine schnelle, präzise und zuverlässige Lieferung – was die Markenwahrnehmung und Wiederkäufe erheblich positiv beeinflusst.
  • Wir übernehmen auch den kompletten Prozess des Retourenmanagements.

HAUPTPHASEN & PROZESSE

Wir programmieren den Erfolg Ihrer Lieferkette.

Bestandsmanagement & Lagerung

Annahme, Prüfung und Einlagerung von Produkten in einem Lager.

Auftragsabwicklung

Überprüfung von Bestellungen und Erstellung von Kommissionierlisten (Picklisten).

Pick & Pack (Kommissionierung & Verpackung)

Auffinden der Artikel (Picking) und Verpacken in Versandkartons (Packing). Verfolgung von Seriennummern.

Versand & Zustellung / Übergabe an Frachtführer

Übergabe der Bestellungen an die Versanddienstleister und Bereitstellung der Sendungsverfolgung für die Kunden.

Retourenmanagement

Bearbeitung von Rücksendungen, einschließlich Prüfung, Wiedereinlagerung oder Entsorgung.

Marketplace Expertise

Amazon

Galaxus

Kaufland

Mediamarkt / Saturn

Otto

Zalando

Die Logistikzentren

Germany

  • Munich
  • Augsburg

 

Hungary

Czech Republic

Romania

ÜBER UNS

Hinter unserem Erfolg steht ein engagiertes Team, das tagtäglich zusammenarbeitet, um unseren Kunden erstklassige Projekte für eine digital vernetzte Welt zu liefern.

Michaela Puchtinger

Project Managerin

Jörg Sahlmann

CEO

Fortschrittliche Tech-Lösungen für Ihre Logistik.

Clients satisfied

Abgeschlossene Projekte

KONTAKTIEREN SIE UNS

Lust auf nahtloses Fulfillment? Sprechen wir über Ihr Projekt!

Schnittstellen, die matchen, und eine Logistik, die mitwächst. Lassen Sie uns herausfinden, wie wir Ihr E-Commerce-Business optimal unterstützen können. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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